Diffusez instantanément vos communiqués de presse et vos lettres d'information avec l'application Emailing d'Oryanoo CRM
L'application Emailing d'Oryanoo CRM vous permet d'envoyer un message à un grand nombre de destinataires, par email ou par SMS. Elle est couplée avec la base de contacts. Au moyen de l'outil de requêtes, vous sélectionnez précisément le profil des destinataires de votre communication. À l'aide de l'éditeur de messages, vous rédigez le texte de votre Emailing. Il ne vous reste plus qu'à demander l'envoi du message en choisissant l'option Email ou SMS. Avant votre première opération d'Emailing, vous pourrez initialiser votre base de contacts à l'aide de l'outil d'import.
Elément essentiel dans la fidélisation de vos clients, l'enquête en ligne d'Oryanoo CRM vous permet de gérer des formulaires automatiques.
C'est l'outil idéal pour réaliser :
Envoyé en e-mailing ou installé sur votre site web, Oryanoo Quest vous permet un véritable dialogue régulier avec les répondants qui sont désireux de s'exprimer sur les sujets qui les concernent, mais aussi de recevoir un feedback sur leur contribution. Vous pouvez interroger de larges publics et obtenir une vision à la fois quantitative et qualitative des réponses. Un fonctionnement très simple :
Installé sur votre site web : Ce mode vous permet d'utiliser votre site web comme un outil de dialogue avec vos internautes. Une fois votre questionnaire créé dans votre bureau virtuel, il vous suffit d'insérer un lien sur votre site Internet afin que vos internautes puissent se rendre sur la page de votre enquête.
En mode « push » : Ce mode vous permet d'inviter les personnes de votre choix à répondre à un questionnaire. L'outil de requêtes de la base de contacts vous permet de définir le profil des personnes à contacter. Ensuite, l'outil d'enquête va envoyer un email d'invitation à chaque destinataire. Cet email contient le message défini par vos soins ainsi qu'une url contenant une clé propre à chaque personne sollicitée. Dès réception de l'email, le destinataire n'a qu'à cliquer sur le lien inclus et se retrouve "connecté" au questionnaire en ligne.
En saisie manuelle : Ce mode est adapté aux campagnes (prospection, marketing, sondages, ...) réalisées par une force commerciale ou un centre d'appel. L'opérateur téléphonique appelle son correspondant et accède au questionnaire (qui est le script de la prospection) à partir de la fiche contact du correspondant. L'opérateur remplit le questionnaire au fur et à mesure de sa conversation avec son interlocuteur.
Gestion des tentatives d'intrusion, alerte à l'administrateur et mise en liste noire d'adresses IP.
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